طلب حذف الحساب
لحذف حسابك في سَكينة للقرآن والسنة (Sakinaah) والبيانات المرتبطة به، أرسل طلبًا إلى sakinaah84@gmail.com من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.
فتح البريد لطلب حذف الحساب- افتح رسالة الطلب بالزر أعلاه، أو انسخ عنوان البريد الظاهر وأرسل رسالة بعنوان «طلب حذف حساب سَكينة وبياناته».
- تأكد أن المرسل هو البريد المرتبط بحسابك في سَكينة، ثم أرسل الرسالة. لا ترسل كلمة مرور أو رمز تحقق أو ملفات جلسة الدخول.
- نتحقق من ملكية الحساب قبل تنفيذ الطلب، ونتواصل معك بشأن معالجته والبيانات المشمولة به.
الزر يفتح مسودة رسالة فقط؛ يلزم إرسالها من تطبيق البريد. فتح هذه الصفحة أو الرسالة لا يحذف الحساب تلقائيًا.
يمكنك تقديم الطلب من هذه الصفحة دون تثبيت التطبيق أو تسجيل الدخول إليه. إذا لم يعد بإمكانك الوصول إلى بريد الحساب، تواصل معنا لمراجعة إمكان التحقق من ملكيتك.
البيانات المشمولة بطلب الحذف
يشمل طلب حذف الحساب بيانات حساب سَكينة والبيانات الشخصية المرتبطة به، ومنها:
- معرّف الحساب والبريد الإلكتروني وبيانات الملف الشخصي المرتبطة بتسجيل الدخول.
- تقدّم الأذكار والعدّادات والمفضلة وسجل المتابعة المحفوظ في الحساب.
- موضع قراءة القرآن والعلامات المحفوظة وخطة الختمة والأذكار الخاصة.
- البيانات الشخصية المرتبطة بالحساب في بلاغات الأخطاء، بحسب ما يتضمنه الطلب وما يلزم الاحتفاظ به كما هو موضح أدناه.
الحذف يخص حساب سَكينة؛ لا يحذف حسابك لدى Google. وتبقى ملفات القراءة المنزّلة وإعدادات المتصفح المحلية على جهازك إلى أن تزيلها من إعدادات الموقع أو المتصفح.
الاحتفاظ بالبيانات ومعالجة الطلب
تبقى بيانات الحساب محفوظة إلى حين التحقق من الطلب ومعالجته؛ ولا يطبّق الإصدار الحالي حذفًا تلقائيًا للحساب بعد مدة خمول محددة.
قد يلزم الاحتفاظ بقدر محدود من سجلات الحماية أو البيانات المطلوبة لالتزام قانوني. وقد لا تُزال النسخ الاحتياطية لدى مزوّدي الخدمة فورًا، إذ تخضع لدورات الاحتفاظ والحذف الخاصة بهم. يمكنك طلب تفاصيل أنواع البيانات المستثناة وسبب الاحتفاظ بها ومدته عند متابعة طلبك.
إحصاءات الزيارات تستخدم معرّف متصفح منفصلًا لا يرتبط ببريد الحساب. ولطلب مراجعة بيانات زائر دون حساب، اذكر ذلك في الرسالة دون إرسال ملفات الارتباط أو رموز الجلسة.
تجد تفاصيل المعالجة والاحتفاظ في سياسة الخصوصية. ويمكنك العودة إلى حسابي في أي وقت.